
Cliente: Clara Sousa
(Primeiro contato) A responsável pelo armazém, Clara, entrou em contato conosco por indicação após enfrentar dificuldades operacionais durante uma queda de energia. Ela relatou que tanto o portão deslizante de acesso principal quanto o portão basculante alto da área de carga ficaram inoperantes, impedindo a entrada e saída de veículos e afetando diretamente a logística do local. Diante da situação, buscava uma solução que garantisse funcionamento confiável no dia a dia e alternativas seguras para situações emergenciais. Agendamos uma visita técnica para avaliar ambos os sistemas e propor uma solução integrada.
(Problema) Na vistoria, identificamos que os dois portões — ambos de grande porte — apresentavam limitações importantes. O portão deslizante possuía automatização funcional, porém sem um sistema eficiente de liberação manual em caso de falha elétrica. Já o portão basculante, além de ser bastante alto e utilizado para cargas maiores, tinha um mecanismo de acionamento com difícil acesso e sem qualquer padronização para uso emergencial. Em ambos os casos, não havia instruções visíveis nem treinamento da equipe para operação manual, o que aumentava o risco de paralisação total em situações críticas.
(Serviço) Com base nesse cenário, apresentamos à Clara uma proposta de modernização focada em autonomia operacional e segurança. O plano incluiu a instalação de sistemas de liberação manual acessível para ambos os portões, com mecanismos adaptados ao porte e à estrutura de cada um, além da revisão completa dos automatizadores existentes para garantir funcionamento estável.
Após aprovação, iniciamos a execução com a adequação do portão deslizante, instalando um sistema de destravamento externo com chave e fácil acionamento, permitindo liberação rápida em casos de emergência. Em seguida, trabalhamos no portão basculante alto, onde implementamos um mecanismo de desengate reforçado e acessível, considerando sua altura e uso frequente em operações logísticas.
(Conclusão) Com a intervenção concluída, a empresa passou a contar com um sistema muito mais confiável e preparado para situações críticas. Tanto o portão deslizante quanto o basculante alto agora possuem mecanismos de liberação prática, permitindo continuidade das operações mesmo em casos de falta de energia. Além disso, realizamos um treinamento com a equipe do armazém, garantindo que todos soubessem como agir corretamente em emergências. A Clara destacou a importância da solução para evitar prejuízos operacionais e melhorar a segurança do local. Para nossa equipe, foi um projeto estratégico, focado em garantir funcionamento contínuo e autonomia para ambientes de alta demanda.

Nosso cliente tinha problemas em entrar em sua residência em horários de pico por conta da necessidade de sair de seu veículo para poder abrir o portão e estacionar seu carro, realizamos a automatização de seu portão para um portão deslizante solucionando o seu problema.
João da Silva
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A Mariana nos procurou pelo WhatsApp: o portão pivotante de uma folha falhava com frequência — às vezes demorava a responder, outras parava no meio do curso — e à noite isso gerava insegurança. Na vistoria encontramos desgaste no automatizador, braço articulador desalinhado e falta de lubrificação. Fizemos revisão, troca do que estava comprometido, realinhamento, recalibração da central e testes até o movimento ficar contínuo e silencioso.
Mariana Costa
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O Carlos ligou porque o portão basculante da garagem ainda era manual: abrir e fechar na correria, à noite e na chuva, tinha virado um incômodo. A estrutura estava sólida, mas faltava automatização, elétrica preparada e segurança. Instalamos motor, central, acionamento, fiação protegida, sensores e controles remotos; ajustamos força, limites e velocidade até a garagem passar a abrir e fechar sozinha, com uso confortável direto do carro.
Carlos Ferreira
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