(Primeiro contato) O Rafael nos procurou após uma série de tentativas cansativas de abrir manualmente o portão basculante sempre que chegava com compras ou com as crianças no carro. Ele descreveu episódios em que o portão prendia no batente e em dias de vento ficava doloroso de manusear. Marcamos uma visita técnica para avaliar viabilidade e medir a estrutura do portão e do batente.

(Problema) Durante a vistoria constatamos que o portão era pesado e o braço central apresentava desgaste nas dobradiças, além de folgas no travamento que dificultavam a vedação. A estrutura da moldura não possuía pontos de fixação adequados para um motor convencional, e não havia sensores de segurança—o que tornaria perigosa uma automação sem reforço e ajustes. Também medimos o espaço útil para batentes e verificamos que seria necessário um motor com torque elevado e sistema de desaceleração para evitar impactos.

(Serviço) Apresentamos ao Rafael um plano detalhado: reforço dos pontos de fixação na estrutura, substituição das dobradiças desgastadas, instalação de um motor específico para basculantes com torque adequado, painel de comando com ajuste de força e desaceleração, além de fotocélulas e sensores de fim de curso. Enviamos orçamento com etapas claras (reforço estrutural + montagem do motor + testes) e prazos, e o cliente aprovou a proposta.

No dia da execução reforçamos a moldura com chapas e buchas de ancoragem apropriadas, trocamos as dobradiças e alinhamos o batente. Instalamos o motor com suporte projetado, fixamos o painel em caixa protegida e realizamos toda a passagem elétrica com aterramento. Programamos limites de curso, desaceleração nas fases finais de abertura/fechamento e integramos fotocélulas e botoeiras de emergência. Testamos o sistema em múltiplos ciclos, com cargas simuladas (sacos de compras, veículo parado) e verificamos redundância de segurança para evitar fechamento sobre obstáculos.

(Conclusão) Ao finalizar, entregamos ao Rafael um portão automatizado que se moveu de forma suave e segura desde o primeiro acionamento. Ele passou a entrar com muito mais facilidade — especialmente quando vinha com crianças e compras — e ficou satisfeito com o reforço estrutural que eliminou rangidos e folgas. Fornecemos orientação prática sobre uso, manutenção preventiva e comportamento em caso de emergência (liberação manual). Registramos o serviço com nota técnica e garantia, e o Rafael comentou que ganhou tempo, conforto e mais segurança no dia a dia.